Puede responder consultas de los clientes de la marca y brinda información detalles de su gama de productos.
La marca italiana de Stellantis presenta a GIA, una IA telefónica que transformará el vínculo de los clientes o futuros clientes Fiat. Esta nueva asistente digital estará disponible las 24 horas, los 365 días del año para facilitar la búsqueda de información y conocer en profundidad todos los modelos.
GIA puede atender llamados, colaborar con potenciales clientes para dar precisiones sobre los diferentes modelos de Fiat y gestionar test drives en los diferentes concesionarios de la red. También responde sobre precios y planes de financiación
Guido Aviles, Brand Manager de Fiat & Abarth Argentina, agregó: “Es un momento muy importante para nuestra marca en el país: hoy presentamos GIA, la inteligencia artificial para Fiat en Argentina que nos permite ofrecer respuestas rápidas y precisas, mejorando la experiencia del usuario en cada interacción. ¡Bienvenida GIA”.
¿Cómo funciona GIA?
A través de una llamada telefónica al número 11-3987-0778, o ingresando al sitio web desde un dispositivo móvil para realizar el llamado, el cliente podrá mantener un diálogo con GIA y obtener respuestas inmediatas sobre la nueva pick-up Fiat Titano y todo el line up de la marca. La conversación podrá abarcar desde las características de los vehículos, versiones disponibles, hasta los detalles de confort y cualquier consulta relacionada a los productos.
Al hablar con GIA se pueden obtener respuestas en tiempo real sobre cualquier necesidad de información que surja, generar turnos de test drive en los concesionarios para conocer el vehículo o reservar experiencias y obtener información sobre el programa The Scorpionship, el club de clientes de Abarth que ofrece importantes beneficios y experiencias a sus clientes.
Además, GIA orienta a potenciales clientes en cuanto a las diferentes opciones de financiación disponibles, y los ayuda a negociar las mejores condiciones comerciales, tal como lo hace un asesor financiero.
Si el futuro usuario decide concretar la operación, GIA derivará la operación a un asesor comercial en el concesionario que el cliente elija y así concretará la compra de cualquier modelo de la marca.
